Polityka prywatności

Dane, które zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które przekazujesz nam dobrowolnie, oraz dane ściśle niezbędne do pomiaru oglądalności:

• Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, firma, wiadomość.
• Formularz rezerwacji: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon (opcjonalnie), daty i szczegóły pobytu.
• Pomiar oglądalności i użyteczności (wyłącznie za Twoją zgodą): przeglądane strony, typ urządzenia i przeglądarki, dane o nawigacji zbierane przez Google Analytics i Microsoft Clarity (ten ostatni rejestruje również zanonimizowane powtórki sesji i mapy cieplne).
• Anonimowe statystyki ruchu (bez zgody, ponieważ nie wykorzystują plików cookie ani danych osobowych): przeglądana strona, witryna odsyłająca, kraj, typ urządzenia i przeglądarki, mierzone przez Plausible Analytics na naszym własnym serwerze.

Cele i podstawy prawne

• Odpowiadanie na zapytania kontaktowe (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w udzielaniu odpowiedzi).
• Obsługa zapytań rezerwacyjnych i zarządzanie pobytem (podstawa prawna: wykonanie działań przedumownych i umowy).
• Pomiar oglądalności strony w celu jej ulepszania (podstawa prawna: Twoja zgoda w przypadku Google Analytics i Microsoft Clarity; nasz prawnie uzasadniony interes w przypadku anonimowych statystyk Plausible).

Pliki cookie

Ruch na stronie mierzymy za pomocą Plausible Analytics, hostowanego na naszym własnym serwerze. To narzędzie nie zapisuje żadnych plików cookie, nie śledzi użytkowników między witrynami i nie przechowuje danych osobowych ani adresów IP: nie wymaga zatem Twojej zgody i działa niezależnie od tego, czy akceptujesz pliki cookie.

Ta strona korzysta z Google Analytics i Microsoft Clarity do pomiaru oglądalności i analizy użyteczności stron. Powiązane pliki cookie (Google Analytics: _ga, _ga_*; Microsoft Clarity: _clck, _clsk, CLID) są zapisywane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pomocą banera wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Ich maksymalny okres ważności wynosi 13 miesięcy.

Twój wybór (akceptacja lub odmowa) jest przechowywany przez 6 miesięcy. Możesz go zmienić w dowolnym momencie, klikając „Zarządzaj plikami cookie” na dole strony. W przypadku odmowy żadne pliki cookie do pomiaru oglądalności nie są zapisywane, a istniejące pliki są usuwane.

Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Twoje dane nie są sprzedawane ani wynajmowane. Dostęp do nich mamy wyłącznie my oraz następujące podmioty przetwarzające:

• Resend, Inc. (Stany Zjednoczone): dostarczanie wiadomości e-mail wysyłanych z naszych formularzy. Przekazywanie danych poza Unię Europejską odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych.
• Google Ireland Ltd (Irlandia): pomiar oglądalności za pomocą Google Analytics (za Twoją zgodą) oraz ładowanie czcionek Google Fonts, co wiąże się z przekazaniem Twojego adresu IP do Google.
• Microsoft Ireland Operations Ltd (Irlandia): analiza użyteczności za pomocą Microsoft Clarity (za Twoją zgodą). Przekazywanie danych poza Unię Europejską odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych.
• Nasz dostawca hostingu OVH z siedzibą we Francji, który przechowuje pliki strony.

Okresy przechowywania

• Wiadomości kontaktowe: 2 lata od ostatniej wymiany korespondencji.
• Dane dotyczące rezerwacji i fakturowania: 10 lat, zgodnie z ustawowymi obowiązkami księgowymi.
• Dane pomiaru oglądalności: maksymalnie 14 miesięcy.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia, a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego; odpowiemy w ciągu miesiąca. Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie są przestrzegane, możesz złożyć skargę do CNIL, francuskiego organu ochrony danych (www.cnil.fr).

Bezpieczeństwo i zmiany

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, a strona jest udostępniana przez HTTPS.

Niniejsza polityka może być aktualizowana; data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze tej strony.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.